Lussopellet garantisce una comunicazione efficace con i clienti, fornendo un servizio eccellente in ogni fase dello shopping. Garantiamo un approccio individuale e personale ad ogni cliente.
L'assistenza clienti viene fornita non solo in relazione alla risoluzione di vari problemi, ma viene fornita anche assistenza quotidiana quando il cliente ha bisogno di consigli sulla scelta del prodotto che desidera, i dipendenti dell'azienda cercano di scoprire i desideri del cliente per essere in grado di trovare il prodotto più adatto per ogni situazione di vita.
Lussopellet fornisce ai propri clienti risposte a domande, suggerimenti e istruzioni entro un massimo di 48 ore dal ricevimento della richiesta.
L'attitudine al cliente di Lussopellet prevede che ai clienti sia garantita un'azione tempestiva nella risoluzione e nel riesame di eventuali problematiche.