1. Quanto costa la consegna della merce?
Le spese di consegna vengono calcolate singolarmente e dipendono dall'indirizzo di consegna, dal tipo di consegna prescelto e dalla quantità di merce ordinata, ma al momento dell'ordine è possibile visualizzare le spese di consegna inserendo il codice postale o scegliendo un terminale per pacchi.
2. Il cliente stesso può venire a ritirare la merce?
I prodotti offerti dall'azienda possono essere acquistati solo con consegna all'indirizzo scelto dal cliente.
3. Qual è la differenza tra i pellet offerti?
I pellet di legno naturali e di base offerti dall'azienda sono prodotti da legno di conifere di alta qualità, il che garantisce che questi pellet siano di alta qualità, poiché nel loro processo di produzione viene utilizzato solo legno di altissima qualità.
I pellet Lussopellet sono realizzati con segatura di legno di conifera e la loro qualità soddisfa i requisiti standard di EN plus A1, che garantisce l'alta qualità e la sostenibilità di questi pellet, oltre a garantire l'uso delicato del sistema di riscaldamento.
L'azienda garantisce che tutti i pellet offerti sono di alta qualità e sono prodotti tenendo conto delle ultime tendenze del settore.
4. Quali sono i metodi di pagamento durante gli acquisti?
Puoi pagare tutta la merce offerta effettuando un pagamento nella banca Internet, effettuando un pagamento con i dati della tua carta di pagamento o effettuando un bonifico secondo la fattura emessa dall'azienda. In caso di dubbi sulle possibili modalità di pagamento, si prega di contattare telefonicamente o per iscritto il responsabile commerciale del progetto.
5. Come è possibile per un cliente acquistare una quantità di merce maggiore di quella offerta nell'e-shop?
Se desideri acquistare più prodotti del previsto sul sito, contatta il responsabile commerciale del progetto. Il nostro team di vendita troverà le migliori soluzioni per l'acquisto e la consegna delle merci in modo facile e veloce.
6. È sicuro effettuare un acquisto e un pagamento nell'e-shop?
I pagamenti effettuati nel online-shop della società sono forniti in conformità con gli atti normativi e sono sicuri. L'azienda garantisce ai propri clienti che i dati dei clienti non verranno ceduti a terzi. I pagamenti effettuati dai clienti vengono elaborati utilizzando solo siti Web sicuri e conformi alle normative. Scopri di più sullo shopping sicuro qui!
7. Posso stoccare pellet e bricchetti all'esterno?
Pellet e bricchetti possono essere stoccati all'esterno per breve tempo conservandoli nella loro confezione originale senza aprirli.
8. Qual è la composizione dei bricchetti?
I bricchetti sono costituiti da legno di betulla di alta qualità senza impurità chimiche. I bricchetti offerti dall'azienda sono stati prodotti utilizzando legno puro, che garantisce un alto valore e un’eccellente qualità dei bricchetti. L'ottima composizione dei bricchetti assicura che il tempo di combustione dei bricchetti offerti dall'azienda sia sufficientemente lungo da mantenere l'ambiente piacevolmente caldo.
9. Quali stufe possono essere alimentate con i bricchetti?
I bricchetti possono essere utilizzati in tutti i tipi di stufe a combustibile solido, come griglie, stufe a legna, stufe a camino e altri apparecchi di riscaldamento.